सहायता केंद्र
अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न (FAQ)
हमारा हेल्प सेंटर आपकी हर जरूरत में सहायता के लिए डिज़ाइन किया गया है, बुकिंग से लेकर यात्रा तक। नीचे FAQ देखें ताकि आपकी यात्रा सुचारू रूप से हो सके
बुकिंग प्रक्रिया, रद्द नीति, यात्रा तिथि परिवर्तन और रिफंड शर्तों के बारे में जानें
कृपया ध्यान दें कि सभी बुकिंग पूर्ण बुकिंग मानी जाती हैं और रिफंड योग्य नहीं हैं
भुगतान करने के बाद किसी भी स्थिति में रिफंड या रद्द करना संभव नहीं है
हालांकि, आप यात्रा तिथि बदलने का अनुरोध कर सकते हैं, उपलब्धता और पूर्व सूचना के अनुसार। किसी भी परिवर्तन के लिए हमारी सपोर्ट टीम से जल्द संपर्क करें
यदि यात्रा योजनाओं में बदलाव की आवश्यकता हो तो अपने विकल्प समझें
यदि यात्रा कार्यक्रम या व्यवस्थाओं में कोई बदलाव होता है, तो हम आपको पहले सूचित करेंगे
हमारी टीम त्वरित अपडेट सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध है ताकि आपकी यात्रा अनुभव सहज और तनावमुक्त रहे
सफर के लिए तैयार रहें उपयोगी सलाह के साथ — पैकिंग, आवश्यक दस्तावेज़ और गंतव्य जानकारी
हम सलाह देते हैं कि यात्रा से पहले स्थानीय मौसम की जाँच करें ताकि आप पूरी यात्रा का आनंद ले सकें
सिर्फ समय पर मिलने का स्थान पर पहुँचे, हमारी परिवहन टीम आपको निर्धारित समय पर लेने आएगी
यदि यात्रा के दौरान अप्रत्याशित घटनाएँ होती हैं जैसे देरी, वस्तुओं का खो जाना, या चिकित्सा आपात स्थिति, हमारी 24/7 हॉटलाइन तुरंत सहायता के लिए उपलब्ध है
हमारी टीम स्थानीय साझेदारों के साथ समन्वय करती है ताकि आपकी सुरक्षा और सुविधा सुनिश्चित हो
यात्रा के दौरान किसी भी तात्कालिक समस्या में हमारी 24/7 हॉटलाइन उपलब्ध है